喝出健康洗出美丽 专访恋尔热水器刘庆宝

    第七届中国小家电交易会暨小家电配件采购会于2012年3月2日在广东省中山市黄圃镇正式拉开帷幕（以下简称：中国小家电展）。本届展会共有600家小家电企业参展，同比增28%，预计将有来自全国各地超40000名专业买家到场采购。与往届展会一样，开幕式当天现场非常火爆，来自全国各省市自治区的采购商突破1.5万人次。

    在此次展会上，我们有幸采访到了恋尔热水器副总经理刘庆宝先生，就恋尔热水器的参展情况、企业最新动态、新品研发及市场策略的一些问题做了详细的交流。

恋尔热水器副总经理刘庆宝先生

   下面是现场采访恋尔热水器刘总的专访记录：

    万维家电：刘总您好，很高兴您接受万维家电网的采访。请问您对现在整个热水器行业是怎么看的？行业的发展状况和发展前景又是怎样的呢？

    刘总：中国本身是热水器生产大国，近年来随着人们生活水平的不断提高，热水器已成为老百姓乔迁新居，厨卫装修的必备产品，同时国内新农村建设速度的加快，国内热水器已由前几年以城市为主导延伸到以农村为增长点的发展格局。庞大的市场容量需求，必将引来行业技术的革新。

    万维家电：那么，恋尔热水器有哪些特点呢？与市场上其他品牌的热水器有什么不同？

    刘总：恋尔热水器的特点简单归纳为14个字：更小、更快、更安全、省时、省电、省空间。

    与市场上其它品牌热水器的竞争优势：公司积极与中科院、清华大学等科研机构及高校合作开发热水器恒温控制技术和中央发热体制备技术，产品技术经专家认定为国内领先技术水平。恋尔在行业内率先提出“恒温升级风暴”，热水器恒温就像汽车的自动档一样，能给消费者带来方便，再结合一些智能化、人性化的附加功能，成为中高档热水器产品的象征。

    万维家电：您认为哪种热水器会成为市场上的主流产品？

    刘总：这个我认为不同阶段都会有不同的主流产品。随着人们生活水平的提高，热水器已成为人们生活必备的设施，包括太阳能热水器、燃气热水器和电热水器。之前热水器市场由燃气热水器与电热水器平分天下。然而太阳能热水器由于受气候影响、安装条件限制和安装费用较高，加上水资源浪费让消费者望而却步；燃气热水器因其存在较多的安全隐患和越来越高的使用成本正逐渐淡出市场；其中电热水器又分为储水式电热水器和即热式电热水器。

    储水式电热水器因体积庞大、预热时间长、热水储水量有限以及其中惊人的能源浪费（经过多次试验具有良好保温效果的储水式电热水器24小时不用热水，也要耗电2度左右）已不适应现代人们快节奏的生活需求。由此可见，即热式电热水器比储水式电热水器更小、更快、比燃气热水器更节能、更环保、更安全等优点再结合其小巧、时尚的外观、智能化的使用功能将成为热水器行业发展的主流。

    万维家电：安全性是消费者比较关心的问题，在安全性方面，我们的热水器有哪些优势？

    刘总：安全是消费者在选择热水器最为关注的问题，我认为这是我们热水器厂家最起码应尽的责任和义务。在安全技术上，我公司积极与中科院、清华大学等科研结构合作开发了“热水器恒温控制技术”和“中央发热体制备技术”。第一，在控制技术上开发了智能化保护系统，具有防漏电、防超温、防干烧等多重保护。第二，在中央发热体制备技术上开发了“水电完全隔离”的加热技术，安全更有保障。第三，在匹配上有内置或外置防电墙做到万无一失。

    万维家电：国家政策的扶持对家电企业来说很重要，您对新政策有哪些期待？

    刘总：是的，国家政策的扶持有利于家电制造业的健康发展。我认为作为企业不能全部依靠国家政策来寻求发展，企业应该具备自身的发展潜力。国家政策只能作为催化剂，加快企业的发展。对下一步政策，我更希望政府能多设置一些技术创新奖和节能贡献奖等奖项，鼓励企业走创新之路。

    万维家电：一个企业的创新是发展的生命力，今年恋尔热水器在新品上有哪些动作呢？

    刘总：在恋尔企业技术中心挂着大大的十二个字“向创新要效益，用创新促发展”。公司创立之初，董事长就给我们绘好蓝图，恋尔要致力于为每个家庭及办公场所等提供热水、净水的整体优化方案。公司在热水器系列产品上：1.延长速热式电热水器的产品线；2.率先提出了“恒温普及风暴”，让“恒温”快速进入千家万户,给更多的消费者带来了便捷。

    万维家电：恋尔热水器面对日益激烈的市场竞争，会怎么样来应对呢？

    刘总：2012年恋尔营销中心制定出“三大转变，四大策略”，应对目前日益激烈的市场竞争，三大转变主要体现在：1.经营观念上的转变；2.营销组织的转变；3.操作手法的转变，四大策略主要是渠道策略、产品策略、推广策略、服务策略进行有效整合，聚焦，实现跨越式发展。

    万维家电：家电行业现在已经进入一个“冷冻期”，您怎么看这种现象，咱们企业又是怎么做的呢？

    刘总；这个可能还是跟国家对家电行业的支持政策有关。2012年原有的“家电下乡”和“以旧换新”的补给政策都已停止，令更多的厂家和消费者短期处于观望的态度导致整个行业停滞不前。企业要真正融化这个“冷冻期”我认为还是要跳出圈外来看待事物。公司在2012年的年度会议上就提出“整合、聚焦、跨越”，全国代理商、经销商要勇于去面对，不能再观望下去，制定出更多的政策。1.首先在产品创新上开发出更有人性化、智能化的新产品；2.加大市场推广力度，吸引更多消费者主动产生购买欲望；3.联合全国代理商、经销商制定出不同的促销让利方案、刺激消费。